특수청소 자주 묻는 질문

가능합니다. 전체 공간, 가장 많이 쌓인 부분, 현관이나 반출 동선이 보이는 사진 세 장 정도면 1차 범위를 잡을 수 있습니다.

아닙니다. 견적을 듣고 가족과 상의한 뒤 결정하시면 됩니다. 진행을 강요하는 방식으로 상담하지 않습니다.

사진, 주소지 구조, 폐기물 양, 엘리베이터 여부를 최대한 먼저 확인합니다. 현장에서 조건이 달라질 때도 단독 결정이 아니라 설명과 협의 후 진행합니다.

사진보다 폐기물 양이 크게 많거나 차량을 추가해야 하는 경우, 엘리베이터 없는 고층에서 인력이 더 필요한 경우, 냉장고 내부 폐기물이나 특수 오염 처리가 추가되는 경우입니다.

서류, 사진, 귀금속, 통장, 휴대폰처럼 확인이 필요한 물건은 별도 분류해 안내드립니다. 기준 없이 임의 폐기하지 않습니다.

처음 보관 기준과 출입 방법만 정하면 비대면으로 진행할 수 있습니다. 필요 시 진행 사진으로 확인을 도와드립니다.

경찰, 장례, 관리 절차가 끝났는지 먼저 확인해야 합니다. 현장 안전이 확보된 뒤 오염 범위와 출입 방식을 정합니다.

가능합니다. 다만 냄새가 바닥재나 벽체 내부에 침투한 경우 청소 이후 추가 복구가 필요할 수 있어 상담 때 솔직히 안내드립니다.

괜찮습니다. 어떤 상황이든 판단하지 않습니다. 먼저 안전한 이동 통로를 만들고 보관품과 폐기물을 나눠 진행합니다.

작업 시간, 반출 동선, 차량 위치를 최대한 조율합니다. 단, 건물 규정상 엘리베이터나 주차 협조가 필요한 경우가 있습니다.

잔해물 반출, 표면 그을음 정리, 냄새 완화 작업을 함께 상담합니다. 벽지나 목재 내부 오염은 별도 복구가 필요할 수 있습니다.

요청하시면 작업 전후 사진을 정리해 전달드립니다. 보험사 제출 형식이 있으면 미리 알려주세요.

생활폐기물 기준 1톤 차량 적재량과 현장 반출 조건을 보고 안내합니다. 무게, 부피, 계단 운반 여부에 따라 달라질 수 있습니다.

가능합니다. 침대, 장롱, 소파 같은 대형가구와 생활폐기물을 함께 확인해 차량과 인력 범위를 정합니다.

현장 위치, 작업 규모, 예약 상황에 따라 가능합니다. 급한 경우 전화로 위치와 사진을 먼저 보내주시면 빠르게 판단합니다.

처음 정한 작업 범위 안에서 확인 가능한 부분은 안내드립니다. 추가 범위가 필요한 경우 이유와 비용을 먼저 설명합니다.

가능합니다. 이름을 밝히기 어려운 상황이면 익명으로 먼저 상담하셔도 됩니다. 상담 내용은 외부에 공유하지 않습니다.

원주를 중심으로 횡성, 홍천, 영월, 평창 등 주요 권역을 우선 상담합니다. 그 외 지역은 일정과 거리 조건을 확인해 안내드립니다.